장애

나혼자삽질

[Spring] 서비스 운영간 발생한 DB Connection Closed 이슈

장애 발생 및 발견 8월 24일 서버 정기점검이 이루어지던 새벽 정기점검 대상이 아닌 서버의 특정 인스턴스에 인입된 요청들이 'SQLException : Connection Closed' 오류로 모두 500처리가 되는 이슈가 발생하였다. 24일 3시 43분에 처음 발생한 이슈는 오전 9시 45분에 이슈사항으로 확인되었고 전사에 전파 및 담당자인 나에게 전달되게 되었다. ( 약 6시간의 장애 시간의 텀은 너무 부끄러운 장애대응이다.. ) 장애 대응 오전 9시 45분, 전사 장애 대응 채널에 내이름이 멘션되어 호출되기 시작했고, 해당 시스템은 팀내에서 개발한것이 아닌 외주업체에서 관리하고 있었기에 담당 업체에 연락하여 원인 파악 및 조치를 요청하였다. 오전 10시 03분, 담당 외주 업체에서의 조치 이전에 ..

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